用户协议

打开移动客户端或网页端，登录后就能查询路线、收藏常用页面、订阅关注的栏目。登录用的手机号请选一个你能长期使用的，换设备时才不会丢掉收藏与订阅记录。

账号由你自己保管。验证码和登录状态不要转给他人，也不要在公共设备上勾选长期登录。发现收藏列表或订阅记录出现你没做过的变动，尽快通过客服渠道告诉我们。账号信息与收藏数据的处理方式，可以看数据与隐私说明。

栏目按出行场景分成 12 个主题簇，通勤、跨城、生活服务、园区出行都能找到对应入口，日常路线安排直接看栏目内容就行。

订阅消息分三类：你关注栏目的更新提醒、路线或班次的变动提醒、客户端版本发布通知。订阅和退订入口都放在栏目页内，想安静一阵随手关掉，想重新收到也一样是两步的事；弱网环境下订阅与消息接收同样能完成。

想把栏目内容用到门店导视、园区公告或调度系统里，属于企业接入的范围，可以在咨询服务页说明场景，我们按物流调度、连锁零售、园区通勤三类需求给出接入方式。

客户端每 6 周发布一个小版本，每季度发布一个大版本，当前主版本为 V4。版本徽章上的 V1 到 V4 标出功能迭代层级，点开就能看到该版本改了什么。

大版本常会调整首屏结构和栏目入口位置。V3 主页改版后首屏入口减少两级，常看的收藏与小屏切换挪到了更顺手的地方。升级后一时找不到某个功能，先看徽章上的版本号，再按新顺序找一遍。

建议把客户端保持在最新版本。长期停更的旧版本可能收不到新的订阅消息，也无法打开后来上线的栏目。设备适配与各版本差异，可在客户端下载页对照查看。

常用页面收藏已经更新到第 4 版。第一次打开会分两步提示你添加收藏，设置完成后从底栏第一栏就能直接进入收藏内容，单手持机也能操作。

在手机、平板与网页端登录同一账号，收藏列表会自动同步；换新设备时登录即可恢复，不必重新整理一遍。

如果收藏列表迟迟不同步或条目缺失，先确认登录状态与网络，再下拉刷新一次。仍未恢复时，把设备型号、客户端版本号和截图一起发给客服，处理会快很多。

登录、订阅、收藏、版本升级中碰到问题，都可以直接找客服。工作日 9:00-18:00 在线，平均首次响应时间约 15 分钟。

反馈路线改版相关的问题时，请附上截图和浏览器版本，我们定位起来会更快。