01
账号、收藏、订阅与查询，各用到哪些信息
信息按用途分开处理，每一类只服务于它对应的那件事，不混着用。
账号与登录
登录凭证、设备型号与系统版本。用来确认是你在操作，也方便换机之后重新接上原来的账号。
收藏与同步
你收藏的常用页面清单，以及参与同步的那台设备。收藏功能已经更新到第 4 版。
订阅消息
你订阅的栏目、接收渠道与开关状态。12 个主题栏目簇的订阅关系彼此独立。
路线查询记录
你查过的路线和大致出发时段，用来把高频路线与出行特征汇总进每年的《路线使用观察》。
02
收藏跟着账号走，换台设备也接得上
收藏列表跟着账号走。手机上收好的常用页面，登录网页端之后会按同一份清单恢复，不用再一条条找回来。
只想在这台设备上用也完全可以。把同步关掉之后，收藏仍然留在本机，只是不再往其他设备送。
同步开关在哪里
打开客户端，进入「我的」→「设置」→「收藏同步」，关闭开关即可；网页端的同项设置在同名位置。第一次打开收藏功能时，两步提示会直接把入口指给你。
03
订阅消息按栏目分开，接收节奏由你定
通勤路线调整、跨城班次变化、园区出行通知、生活服务提醒，分别归在不同的栏目里，你挑想跟的那几个就行。
- 逐个栏目的开关关掉其中一个，只影响该栏目的消息，其余照常送达。
- 两处接收渠道客户端推送与站内消息可以分别决定开或关。
- 弱网也能收到订阅路径改版之后，信号不稳时同样能完成订阅、正常收消息。
- 随时停下消息里带着退订入口，点一下就不再接收该栏目。
04
你能调整的设置
- 收藏同步开关
- 关掉后收藏只留在这台设备；重新打开，其他设备上的清单会再合到一起。
- 订阅栏目增删
- 在栏目页点订阅或取消订阅，改动立刻生效，不必等版本更新。
- 消息渠道与节奏
- 推送与站内消息分别设置，忙的时候只留站内消息，闲下来再开推送。
- 本机记录清理
- 退出登录后可一并清除本机缓存与本地查询记录，下次登录重新开始。
- 版本确认
- 客户端下载页与品牌字标旁的版本徽章会标出 V4 或 V3，方便你对照当前版本。
05
对信息处理有疑问，找得到人
客服工作日 9:00–18:00 在线，平均首次响应时间约 15 分钟。涉及账号、收藏或订阅的具体疑问，都可以直接问。
提交时附上客户端版本号、出问题的页面路径和一张截图，我们更快定位到是哪一环。